Al-EG Yazılım

Vaka Çalışmaları

CRM/ERP, entegrasyon ve AI otomasyon teslimlerinden seçmeler. Mimari tercihleri, güvenlik yaklaşımı ve ölçülebilir çıktılar ile birlikte.

Her vakada odak: sürdürülebilir mimari • gözlemlenebilirlik • düşük hata oranı • gerçek operasyon kazanımı.

ERP + Pazaryeri Senkron

Stok/fiyat senkronu, sipariş aktarımı ve retry kuyruklarıyla mutabakat süreçleri. Yük altında stabil çalışan, idempotent ve event-driven yapı.

  • Kapsam: stok & fiyat güncelleme, sipariş/iadeler, kargo durumları
  • Mimari: event-driven + idempotent job + retry/DLQ
  • Veri: mapping/versiyonlama, rate-limit, conflict çözümü
  • Ops: monitoring + alert + dashboard + SLA

Tipik çıktı: daha az stok hatası • daha hızlı sevkiyat • daha az manuel kontrol.

Satış Ekibi için CRM Otomasyonu

Pipeline otomasyonu, lead yönlendirme ve yönetim raporları. Dağıtık ekiplerde standart süreç, temiz veri ve hızlı takip.

  • Otomasyon: lead skor/route, görev atama, takip hatırlatıcıları
  • Yetki: rol bazlı erişim, ekip/region kırılımı
  • Rapor: yönetim dashboard’ları, haftalık özet, hedef/gerçekleşen
  • Entegrasyon: e-posta, reklam kanalları, form/landing kaynakları

Tipik çıktı: daha yüksek dönüşüm • daha kısa lead response süresi • daha doğru raporlama.

WhatsApp AI Destek Botu

7/24 destek akışları, intent yönlendirme, bilgi bankası yanıtları ve canlı temsilciye aktarım. KVKK/GDPR uyumlu kayıt ve kalite metrikleriyle sürekli iyileştirme.

  • Akışlar: self-servis çözümler, eskalasyon, temsilciye devir
  • Bilgi: bilgi bankası + kaynaklı cevap + sürüm yönetimi
  • Kalite: intent doğruluğu, çözüm oranı, CSAT/NPS takibi
  • Uyum: KVKK/GDPR, maskeleme, audit log

Tipik çıktı: daha düşük bekleme süresi • daha yüksek çözüm oranı • daha tutarlı destek dili.

Kurumsal teslim prensipleri
Güvenlik odaklı • ölçülebilir çıktı • sürdürülebilir yazılım

Nasıl ölçeriz? SLA, hata oranı, throughput/latency, mutabakat doğruluğu, operasyonel yük ve kullanıcı memnuniyeti.

CRM/ERP Entegrasyon AI Otomasyon Gözlemlenebilirlik Güvenlik SLA

Yaklaşım

Önce riski azaltırız: en değerli senaryoyu seçer, MVP ile hızlı doğrular, sonra genişletiriz.

  • Keşif: hedefler, kısıtlar, veri akışları
  • Tasarım: mimari, güvenlik, observability
  • Teslim: iteratif geliştirme + QA

Mimari standartlar

Entegrasyon ve otomasyonda “dayanıklılık” bir özellik değil, zorunluluktur.

  • Idempotency + retry + DLQ
  • Correlation-id + audit trail
  • Rate-limit & backoff stratejileri

Operasyonel görünürlük

Canlıda ne olduğunu net görmediğiniz hiçbir sistem ölçeklenmez.

  • Metric/Log/Trace
  • Alarm & on-call runbook
  • SLA raporlama

Sık sorulan sorular

Vaka çalışmaları gerçek müşteri projeleri mi?

Evet. Paylaşımlar müşteri gizliliğini koruyacak şekilde anonimleştirilir; mimari yaklaşım, süreç ve çıktılar gerçek teslim pratiklerini temsil eder.

Bir projede en kritik başarı metrikleri neler?

Operasyonel hata oranı, senkron tutarlılığı, işlem süresi (latency), maliyet, SLA uyumu ve gözlemlenebilirlik (log/metric/alert) en kritik metriklerdir.

Entegrasyon projelerinde veri tutarlılığı nasıl sağlanır?

Idempotent tasarım, retry kuyrukları, dead-letter queue, versiyonlama, correlation-id, kapsamlı audit log ve mutabakat raporlarıyla tutarlılık sağlanır.

Teklif süreci nasıl ilerliyor?

Keşif görüşmesi sonrası kapsam, kilometre taşları, zaman planı ve riskler netleştirilir; ardından MVP ve fazlı teslim modeliyle teklif sunulur.

Benzer bir sonuç ister misiniz?

Altyapınızı ve hedefinizi paylaşın. Size kapsam-zaman planı ve kilometre taşlarıyla teklif hazırlayalım. İsterseniz önce tek bir senaryo ile hızlı MVP çıkaralım.

Teklif Al